Tecnología MVNE Servicios

Servicios de Red

Servicios asociados a la SIM

Dual SIM.
Twin Card / 2º Número / Multi MSISDN.
Menú estático en SIM -idiomas, CAC, Consulta de Saldo, Buzón de voz, …-
Aplicación de Configuración Remota de Terminal (OTA).
Portal USSD.

Servicios de SMS

Servicios de VOZ

Multi-ring.
Llamada en espera / Retención de llamada.
Multiparty.
Numeración especial (TBD).
Identificación de llamada.
Ocultar número.
Restricciones de llamadas.

Servicios de Voice Mail

Buzón de voz.
Posibilidad de configurar el mensaje del buzón.
Acceder marcando el número largo desde otro teléfono.
Idioma predefinido del cliente en el buzón de mensajes (Multiidioma).
Gestión de la clave de acceso.
VoiceMail to Email.
Visual VoiceMail.

Servicios de valor añadido

Chat: SMS, Voz, Tablón de anuncios.

Servicios regulatorios

Billshock.
SMS de cortesía en Roaming (inforoaming).

Servicios de prepago

Aviso de crédito agotado.
Consulta de saldo: SDN, Call Center u online.
Anticipo de saldo.
Notificación “llámame no tengo saldo”.
Transferencia / solicitud de “pásame saldo”.

Gestión del ciclo de vida prepago

Notificación de saldo a punto de agotarse.
Notificación de expiración de saldo en X días.
Notificación de expiración de saldo.
Notificación de saldo insuficiente al usar un servicio.
Notificación de cambio de estado Activo / inactivo (por agotamiento de saldo o tiempo sin recargar) o desactivado / reactivado.
Locución de “inactivo o bloqueado” al iniciar una llamada.
Notificación de Recarga de saldo.

Servicios de empresa

VPN.
VPN Convergente.

Servicios de autogestión

Buzón de voz visual.
Registro de llamadas visual.
Registro de SMS visual.
Integración con redes sociales.
Agenda Web.

Servicios BSS

CRM.
Puntos de Venta.
Distribuidores logísticos.
Sistema de billing para procesar CDRs/EDRs.
Gestor de flujo de trabajo.
Gestor de Alarmas.
Consola MVNE: administración.
Creación de servicios de valor añadido (opcional).
Data Mining (opcional).
Sistema de facturación.
Portales marca blanca.
Auto-gestión (self-care).

Sistema BSS + info

Las áreas funcionales que se cubren son:

Gestión de inventario.
Creación de facturas (bill finishing).
Gestor de incidencias.
Gestión de portabilidad numérica (opcional).
Interfaces hacia puntos de venta.
Interfaces hacia empresas de “Scoring”.
Interfaces hacia distribuidores logísiticos.
Informes.
Gestor de evento y Mediación.
Provisionamiento del núcleo de red.
Capa de mediación para aplicaciones externas.
Definición de productos.
Gestión de fraude.
…

Otros servicios MVNE/A

Consultoría de negocio y técnica.
Fabricación de SIM. Diseño y packaging.
Desarrollos de aplicaciones embebidas en la SIM.
Almacenaje y logística de SIMs y terminales.
Marketing.
Comercialización.
Managed services

Servicios a medida

La tecnología MVNE/A de JSC Ingenium ofrece a sus clientes la posibilidad de desarrollar servicios a medida en función del sector y las necesidades negocio del cliente, colaborando estrechamente en el diseño, desarrollo e implantación de soluciones de comunicación a medida, aportando su expertise Telco e integrándonse con los sistemas de negocio del cliente.

El elevado nivel de flexibilidad de su tecnología permite ir un paso más allá y ofrecer una solución final, robusta, segura y escalable, que permita a su vez al cliente optimizar su negocio de forma eficaz en costes. Pueden funcionar directamente sobre la misma Plataforma MVNE/A desplegada o bien ir embebidas en la misma SIM e integradas directamente contra los sistemas.

Algunos ejemplos de experiencias desplegadas: sector Money transfer, e-health, logística-transporte,…