Tecnología MVNE Servicios
Servicios de Red
Servicios asociados a la SIM
- Dual SIM.
- Twin Card / 2º Número / Multi MSISDN.
- Menú estático en SIM -idiomas, CAC, Consulta de Saldo, Buzón de voz, …-
- Aplicación de Configuración Remota de Terminal (OTA).
- Portal USSD.
Servicios de SMS
- HomeRouting.
- Desvío de SMS.
- Notificación de llamadas perdidas.
- Confirmación de entrega de SMS.
- Call Back.
- Datos y 3G.
- Acceso a Internet.
- Bloqueo servicios de datos.
Servicios de VOZ
- Multi-ring.
- Llamada en espera / Retención de llamada.
- Multiparty.
- Numeración especial (TBD).
- Identificación de llamada.
- Ocultar número.
- Restricciones de llamadas.
Servicios de Voice Mail
- Buzón de voz.
- Posibilidad de configurar el mensaje del buzón.
- Acceder marcando el número largo desde otro teléfono.
- Idioma predefinido del cliente en el buzón de mensajes (Multiidioma).
- Gestión de la clave de acceso.
- VoiceMail to Email.
- Visual VoiceMail.
Servicios de valor añadido
- Chat: SMS, Voz, Tablón de anuncios.
Servicios regulatorios
- Billshock.
- SMS de cortesía en Roaming (inforoaming).
Servicios de prepago
- Aviso de crédito agotado.
- Consulta de saldo: SDN, Call Center u online.
- Anticipo de saldo.
- Notificación «llámame no tengo saldo».
- Transferencia / solicitud de «pásame saldo».
Gestión del ciclo de vida prepago
- Notificación de saldo a punto de agotarse.
- Notificación de expiración de saldo en X días.
- Notificación de expiración de saldo.
- Notificación de saldo insuficiente al usar un servicio.
- Notificación de cambio de estado Activo / inactivo (por agotamiento de saldo o tiempo sin recargar) o desactivado / reactivado.
- Locución de «inactivo o bloqueado» al iniciar una llamada.
- Notificación de Recarga de saldo.
Servicios de empresa
- VPN.
- VPN Convergente.
Servicios de autogestión
- Buzón de voz visual.
- Registro de llamadas visual.
- Registro de SMS visual.
- Integración con redes sociales.
- Agenda Web.
Servicios BSS
- CRM.
- Puntos de Venta.
- Distribuidores logísticos.
- Sistema de billing para procesar CDRs/EDRs.
- Gestor de flujo de trabajo.
- Gestor de Alarmas.
- Consola MVNE: administración.
- Creación de servicios de valor añadido (opcional).
- Data Mining (opcional).
- Sistema de facturación.
- Portales marca blanca.
- Auto-gestión (self-care).
Las áreas funcionales que se cubren son:
- Gestión de inventario.
- Creación de facturas (bill finishing).
- Gestor de incidencias.
- Gestión de portabilidad numérica (opcional).
- Interfaces hacia puntos de venta.
- Interfaces hacia empresas de «Scoring».
- Interfaces hacia distribuidores logísiticos.
- Informes.
- Gestor de evento y Mediación.
- Provisionamiento del núcleo de red.
- Capa de mediación para aplicaciones externas.
- Definición de productos.
- Gestión de fraude.
- …
Otros servicios MVNE/A
- Consultoría de negocio y técnica.
- Fabricación de SIM. Diseño y packaging.
- Desarrollos de aplicaciones embebidas en la SIM.
- Almacenaje y logística de SIMs y terminales.
- Marketing.
- Comercialización.
- Managed services
Servicios a medida
La tecnología MVNE/A de JSC Ingenium ofrece a sus clientes la posibilidad de desarrollar servicios a medida en función del sector y las necesidades negocio del cliente, colaborando estrechamente en el diseño, desarrollo e implantación de soluciones de comunicación a medida, aportando su expertise Telco e integrándonse con los sistemas de negocio del cliente.
El elevado nivel de flexibilidad de su tecnología permite ir un paso más allá y ofrecer una solución final, robusta, segura y escalable, que permita a su vez al cliente optimizar su negocio de forma eficaz en costes. Pueden funcionar directamente sobre la misma Plataforma MVNE/A desplegada o bien ir embebidas en la misma SIM e integradas directamente contra los sistemas.
Algunos ejemplos de experiencias desplegadas: sector Money transfer, e-health, logística-transporte,…