Dialogic provee los building blocks para todos los servicios de JSC que requieren Interface físico con la Red. Asimismo provee infraestructura de Media Gateway, Conmutación y Plataforma de servicios avanzados sobre los que JSC construye sus soluciones de Telecomunicaciones Globales.



Callware Voice Technologies, S.A. es distribuidor autorizado de valor añadido de Dialogic y aporta todo su conocimiento de los productos Dialogic. Su actividad se centra en la comercialización de tecnologías para comunicaciones unificadas de voz y datos, telefonía IP, video 3G, señalización e infraestructura IMS (SIP), tanto para el mercado corporativo como para el de proveedores de servicios de telecomunicaciones. Así mismo Callware comercializa soluciones de optimización de procesos de negocio para Contact Center, sistemas de grabación, gestión y monitorización de calidad, Speech Analytics y Workforce Management.

HP, es la base de hardware de todos los sistemas de procesamiento desplegados por JSC Ingenium. Los elementos empleados en la infraestructura de JSC son: servidores de procesamiento, servidores de bases de datos, storage area networks.

Cisco provee toda la infraestructura de Red: equipos para su conexión de la red informática (routers, y switches), así como sus dispositivos de seguridad (Cortafuegos y Concentradores para VPN).

Adicionalmente Cisco provee sistemas especializados como GGSN, servidores de acceso...

Todo el software de JSC Ingenium está desarrollado sobre sus sistemas operativos tanto en 32 cómo en 64 bits.