Casos de éxito: Alai Secure

En el año 2012 Alai Telecom lanza al mercado Alai Secure, el primer Operador M2M, dedicado exclusivamente a comunicaciones “máquina a máquina” y al desarrollo de servicios de valor añadido para corporaciones que basan sus negocios en la monitorización, control y operación de dispositivos fijos y móviles.

JSC Ingenium Cliente Alai TelecomAlai es un Operador de Red Inteligente, de capital 100% español, con licencia de la CMT y numeración propia, que opera en España desde el año 2006. Es el único Operador especializado en servicios para empresas. Pertenece al Grupo Ingenium Tecnología y cuenta con un completo portfolio de servicios de Red Inteligente: IVR Total, Routing Manager, Grabación de llamadas, ACD Virtual, Suite de Seguridad, Centralita Virtual, Tráfico Internacional RI,…

Desde su concepción la estrategia de Alai Telecom ha girado en torno a la Seguridad como hilo conductor. Todos los esfuerzos en I+D han estado dirigidos a garantizar los niveles más elevados de Seguridad en las comunicaciones de sus clientes. Ha realizado importantes inversiones para poder disponer de sistemas carrier grade totalmente geo-redundados, tanto en lo que se refiere a infraestructuras de equipamiento, como a las interconexiones con terceros.

En el año 2012 da un paso más allá en su estrategia de Operador Telco, incorporando a su oferta de servicios la telefonía móvil, y convirtiéndose en una solución integral de comunicaciones para empresas, alternativa a los grandes Operadores de Red nacionales.

JSC Ingenium Cliente Alai SecureAlai Secure comienza a ofrecer servicios de telefonía móvil como Operador M2M sobre la plataforma de servicios móviles de IOS -Ingenium Outsourcing Servicces- utilizando la Red de Orange en España. La oferta de Alai Secure combina el expertise en red Inteligente de Alai Telecom con su solución de seguridad M2M.

Un concepto novedoso capaz de dar una respuesta global de telecomunicaciones a empresas que se ven obligadas a adaptar sus sistemas de comunicación, ya sea para cumplir con normativas regulatorias o por servicio, para poder diferenciarse y competir.

Retos del sector M2M

Los dos grandes problemas, a nivel comunicaciones, a los que tienen que hacer frente las empresas son: garantizar la seguridad y la operatividad del 100% de las comunicaciones frente a accidentes, fallos técnicos o intrusiones de terceros, y garantizar el 0% de hiperactividad. Esta problemática se agudiza aún más en aquellos sectores que operan comunicaciones críticas y que no pueden perder bajo ningún concepto una sola llamada/alarma. Sectores como el socio-sanitario -Teleasistencia- o el sector seguridad, donde hay vidas humanas de por medio, no puede haber lugar a fallos.

Solución

El argumento diferenciador de ALAI Secure se sostiene en dos características de producto. De una parte, su infraestructura de doble nodo, que permite garantizar que no se perderá ninguna llamada y que además se recibirán todas con la calidad óptima, y de otra parte, el que todas las comunicaciones entre los sistemas centrales del cliente y los dispositivos desplegados se realizarán encriptadas y de forma segura a través de VPN de Datos y SMS, lo que permite garantizar todas las comunicaciones con sus clientes finales.

El sistema de comunicaciones de ALAI Secure está ideado para que las tarjetas SIM instaladas en los dispositivos de campo solo puedan conectarse contra el pool de direcciones IP del cliente, y al mismo tiempo que sólo puedan recibir comunicaciones desde la propia central del cliente, con lo cual se asegura que estén completamente blindadas frente a ataques de la denegación del servicio.


Sistema de conexión de Doble NODO

Uno de los ataques más comunes a los que tienen que enfrentarse las empresas consiste en que inesperadamente empiezan a recibir miles de mensajes SMS en sus tarjetas SIM. Mientras se procesa esa cantidad de mensajes las comunicaciones del dispositivo están comprometidas con lo que el cliente queda absolutamente expuesto.

Ventajas de IOS como Plataforma de Servicios Móviles

A parte de contar con una infraestructura de Red 2G/3G completa, un elevado nivel de flexibilidad, y un interesante y completo portfolio de servicio de Red de valor añadido, la Plataforma de IOS aporta un sistema BSS sobre el que Alai Secure ha desplegado, de cara a sus clientes, una Plataforma de Autogestión diseñada para facilitar y agilizar la operación del servicio aportando un elevado nivel de autonomía en el lado del cliente.


La Plataforma de Autogestión de ALAI Secure ha sido diseñada para facilitar la gestión al máximo posible, de tal manera que el cliente pueda gestionar las SIMs de manera inmediata y sin necesidad de intervención de un tercero, además de poder configurar sus propios planes de precios -Voz, SMS y Datos-, realizar enrutamientos a los 902 del cliente, asignar direcciones IP, obtener informes de tráfico individualizado de cada una de las tarjetas instaladas,….


Módulo de Control de Consumos

ALAI Secure incorpora también a su Plataforma un módulo de “Control de consumos” que permite detectar en tiempo real si una tarjeta está realizando un consumo mucho más elevado del previsto para poder actuar rápidamente, solucionar el problema y evitar la exposición a penalizaciones inesperadas en la factura.

SIM Alto Rendimiento Alai Secure

En el año 2014 lanza al mercado su nueva tarjeta SIM Alto Rendimiento, un nuevo concepto de tarjeta diseñada especialmente para comunicaciones M2M, que cumple con los estándares más exigentes de conectividad, resistencia, fiabilidad y sobretodo de seguridad.

AlaiSecure - Nueva SIM Alto RendimientoLa característica más destacada de la Tarjeta Alto Rendimiento es que es mucho más duradera que cualquier tarjeta SIM convencional. Su nuevo microchip de silicio permite alargar la vida útil de la tarjeta hasta cinco veces más.

Además, es mucho más resistente en caso de temperaturas extremas, humedad, vibraciones, golpes,… lo que se traduce en un importante ahorro de costes de cara a los clientes, al reducir considerablemente el número de incidencias, desplazamientos y sustituciones.

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