• JSC apuesta por la formación de sus empleados y pone en marcha su propio programa de formación interna.

Ingenium Academy es un plan de formación diseñado íntegramente in house por y para los empleados de JSC. Entre sus objetivos principales del programa están: compartir conocimiento, tanto a nivel técnico, como a nivel de negocio, ya sea del sector Telco en general o de proyectos propios en particular -que hayan destacado por su complejidad y nivel de innovación-, y sentar las bases necesarias para que los empleados de la compañía puedan adquirir un mayor nivel de especialización, independientemente de su perfil y el puesto que ocupen.

Ingenium Academy - JSC Ingenium

Sergio Cano, CEO de JSC Ingenium, apuntaba hace apenas unas semanas con motivo de la presentación del programa: “Nuestra apuesta por la formación interna es uno de los rasgos más representativos de nuestra identidad corporativa. Estamos convencidos de que nuestro equipo humano es nuestro principal activo y que el éxito de nuestra compañía depende en gran medida de contar con los mejores, y  ser capaces de retenerles, aportando valor y dotándoles de todas las herramientas necesarias para que puedan seguir creciendo profesionalmente”.

El objetivo final que hay detrás del programa, apuntaba Sergio, es el de “buscar la excelencia profesional, para lo que necesitamos construir un equipo, con una calidad humana y profesional sobresalientes, que nos permita, por un lado, ser competitivos y seguir a la cabeza en el sector por innovación, y por otro, poder ofrecer una atención al cliente profesional y cuidada, y cumplir con los estándares más exigentes en este sentido”.

El programa tiene una duración estimada de algo más de año y medio. Está estructurado en sesiones teóricas y prácticas de aproximadamente una hora de duración, que son grabadas en video y publicadas en la plataforma de e-learning de JSC para poder ser consultadas posteriormente, por cualquier empleado, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Las sesiones prácticas han sido diseñadas pensando principalmente en aquellos empleados, que por sus funciones, tienen un contacto directo con el cliente, con el objetivo de que puedan adquirir la seguridad y destreza necesarias para detectar y resolver las posibles incidencias que puedan surgir en el menor tiempo posible y con las mayores garantías.

Ingenium Academy está pensado como algo vivo que irá creciendo a medida que vayan surgiendo: nuevas tecnologías, nuevas herramientas -de operación y mantenimiento-, nuevos proyectos de I+D, cambios y nuevas demandas del sector, nuevas normativas, etc… con el objetivo de contar siempre con la formación más completa y actual, tanto de la compañía y sus diferentes líneas de actividad, como del sector.