La encuesta realizada por la SUTEL -Superintendencia General de Telecomunicaciones- órgano encargado de la regulación del sector de las Telecomunicaciones en Costa Rica, reconoce a Fullmóvil como el Operador Móvil mejor valorado por los usuarios.

La SUTEL realiza anualmente una encuesta sobre la percepción, por parte de los usuarios finales, de la calidad del servicio de los Operadores Móviles, ya sea de Red o Virtuales. En total se realizaron 5.000 encuestas telefónicas, 1.000 usuarios por Operador, a los que se les preguntó por la percepción que tenían de su Operador Móvil en cuanto a:

  • Atención personalizada
  • Atención telefónica
  • Entrega de servicio
  • Reparación de averías
  • Funcionamiento del servicio

El resultado final de la encuesta 2014 dio como claro ganador a Fullmóvil frente al resto de los operadores móviles que ofrecen servicio actualmente en Costa Rica: Telefónica-Movistar, ICE-Kobi, Claro y Tuyo Móvil (MVNO).

Fullmóvil

Opera como MVNO en Costa Rica sobre la Red del ICE -Instituto Costarricense de Electricidad-, ofreciendo servicios de Telefonía Móvil e Internet en prepago. Cuenta con una red de más de 50.000 puntos de venta donde poder recargar saldo. En Febrero de 2014 fue adquirida por RACSA -Radiográfica Costarricense- filial del ICE.

Logo Operador FullmóvilFullmóvil comenzó a ofrecer servicio como MVNO en 2011 (primer FULL MVNO -con HLR propio- del área Latam) utilizando la tecnología CORE R3 de JSC Ingenium, además de su sistema BSS.

Más información: www.fullmóvil.cr